top of page
​Term of Use

​These Term of Use apply to all services provided by H&D Tailor and web site located at www.hdtailor.vn, and all associated sites linked to www.hdtailor.vn by H&D Tailor. By purchasing an order at H&D Tailor, customers agree to H&D Tailor's terms & conditions.

Content

​

  • All photographs, text, graphics, user interfaces, visual interfaces, trademarks, logos, sounds, artwork, and computer code are owned by H&D Tailor and are protected by copyright, patent and trademark laws, and various other intellectual property rights and unfair competition laws.​

  • No part of the Site and no Content may be copied, reproduced, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, or distributed in any way or be used for any commercial enterprise, without H&D Tailor's acceptance prior written consent.

Payment

​

​

  • Customers can pay full amount on the 1st visit, or 50% on the 1st visit and the remaining 50% at the fitting. In the case there is no fitting- as in a repeated or online order, customers pay full amount, or the remaining 50% before we start the making process. Please note that if the fitting date or balance payment is delayed, the pick-up date will be delayed accordingly.

  • Deposit is non-refundable under any circumstances , as certain fabrics, materials & labor efforts had been used once the production started.

  • In case of uncontactable with a customer or a customer refuses to proceed with the fitting, refuses to pick up the order, or have the order delivered to their address (shipping term applied), garments left over 14 days will be forfeited, H&D Tailor will have the right to clear all garments belonging to this order without customers concurrence. The deposit is non-refundable.

​Product

​​​​​​

  • We need around 2-4 weeks to complete a suit, excluding fabric ordering & shipping time if required. Time to complete an order will vary depending on the workload at that time.

  • Fabric & style specification is unchangeable once the payment is made because as the making process started, the fabric would have been cut and prepared for the given style specification.

  • Please read & follow the instruction on the care label carefully to avoid any damage during washing & ironing. Get helpful tips & guides to better reserve beautiful garments at How To Care tab.

Shipping

​

  • H&D Tailor offers free of charge for domestic delivery, and international delivery is paid by customer. We use DHL Express for international delivery.​

  • We deliver to most countries, however local import duties and additional charges may be payable on receipt. For orders placed outside Vietnam, please note that customers are responsible for import duties, taxes and tax related fees (where applicable) at the country of destination and to check the duties and clearance fees with your local authorities.

​

​Điều Khoản Dịch Vụ

​

Điều khoản sau được áp dụng cho toàn bộ sản phẩm​ và dịch vụ của Nhà May H&D, cũng như các nội dung có liên kết với www.hdtailor.vn. Bằng việc đặt cọc hoặc thanh toán để xác nhận mua hàng tại H&D Tailor, khách hàng đồng ý với các điều khoản và điều kiện liên quan đến sản phẩm và dịch vụ đề ra bởi H&D Tailor.

​Nội Dung

​​​

  • Mọi hình ảnh, nội dung, thiết kế, giao diện, logo, âm thanh, mã lập trình trang web thuộc sơ hữu của H&D Tailor và được bảo vệ bởi bản quyền sở hữu thương hiệu và trí tuệ.​

  • Khi chưa có sự đồng ý của H&D Tailor, các nội dung, hình ảnh thuộc www.hdtailor.vn sẽ không được phép sử dụng cho bất kì mục đích nào.

​

​Sản Phẩm

​​

​

  • Thời gian hoàn thiện sản phẩm 01 bộ vest dao động từ 2-4 tuần, chưa tính thời gian đặt vải và giao hàng nếu cần. Tuy nhiên thời gian may hoàn thiện thực tế sẽ dao động tuỳ theo lượng đơn hàng tại thời điểm đặt may.

  • Vải và kiểu dáng sẽ không thể thay đổi sau bước đặt cọc hoặc thanh toán, bởi tại thời điểm này vải đã được cắt và chuẩn bị cho kiểu dáng đã chọn.

  • Quý khách vui lòng lưu ý nhãn giặt trên sản phẩm để tránh trường hợp giặt ủi không đúng quy cách sẽ gây hư hại sản phẩm.

  • Khác với các loại quần áo thông thường, việc chăm sóc đồ Vest - Âu Phục, có các đặc trưng riêng cần lưu ý. Mời quý khách đọc thêm thông tin và các lời khuyên tại link How To Care để biết cách bảo quản và chăm sóc bộ Vest của mình một cách tốt nhất nhé!

​

​Thanh Toán

​​​​

​

  • Thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng từ đầu, hoặc 50% tại buổi đặt hàng và 50% còn lại tại buổi fitting. Trong trường hợp không có buổi fitting- như ở những đơn hàng lập lại, đặt hàng từ xa hoặc đơn hàng gửi đi, khách hàng thanh toán toàn bộ, hoặc 50% còn lại cần được thanh toán trước khi chúng tôi bắt đầu quá trình may hoàn thiện sản phẩm. Lưu ý rằng nếu buổi fitting hoặc khoản thanh toán phần còn lại bị dời lại, ngày hoàn thiện sản phẩm cũng sẽ được dời lại. 

  • Phần đặt cọc không thể được quy trả dưới bất kỳ hình thức nào bởi một lượng nguyên vật liệu và nhân công nhất định đã được sử dụng một khi quy trình sản xuất bắt đầu. 

  • Trường hợp không liên lạc được với khách hàng hoặc khách hàng từ chối tiếp tục quy trình thử đồ hoặc từ chối nhận thành phẩm trực tiếp hoặc được giao đến nhà (theo điều khoản giao hàng) trong 14 ngày kể từ ngày hẹn thử/ giao sản phẩm, H&D Tailor có quyền tịch thu và toàn quyền xử lý mọi sản phẩm thuộc đơn hàng này không cần thông qua sự đồng ý của khách hàng.

​

Giao Hàng

 

 

  • H&D Tailor giao hàng trong nước miễn phí và giao hàng quốc tế đến hầu hết các quốc gia trên thế giới, sử dụng dịch vụ DHL Express theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

  • Đối với đơn hàng giao ngoài lãnh thổ Việt Nam, thuế và phí nhập khẩu tại điểm đến sẽ được thanh toán bởi người nhận hàng.

​

bottom of page